Política de Compra

POLÍTICA DE COMPRA

En ONE BERRY, queremos que tu experiencia de compra sea sencilla y satisfactoria. A continuación, encontrarás nuestra política de compra, que establece los términos y condiciones aplicables a tus compras en nuestro sitio web.

  1. Proceso de Compra
  • Al realizar una compra en nuestro sitio, confirmas que has leído y aceptado nuestra política de compra.
  • Selecciona los productos que deseas comprar, elige las opciones de tamaño y color (si corresponde) y agrégalo a tu carrito.
  • Una vez que hayas terminado de seleccionar tus productos, dirígete a la caja y proporciona la información de envío y pago necesaria.
  1. Precios
  • Todos los precios están expresados en soles (S/) e incluyen el impuesto a la venta, a menos que se indique lo contrario.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los precios aplicables a tu compra son los que estaban vigentes al momento de realizar tu pedido.
  1. Métodos de Pago
  • Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, débito, Yape y transferencias.
  • Todos los pagos se procesan de manera segura. No almacenamos la información de tu tarjeta de crédito.
  1. Solicitud de Factura
  • Si necesitas factura, por favor indícalo en el momento de realizar tu compra, proporcionando los datos necesarios (razón social, RUC, etc.). Te enviaremos la factura a tu correo electrónico una vez que tu pedido haya sido procesado.
  1. Confirmación de Pedido
  • Una vez que completes tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Si no recibes este correo, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.
  1. Cambios y Devoluciones
  • Recuerda que no realizamos devoluciones. 
  • Consulta nuestra Política de Cambio https://oneberry.pe/policies/refund-policy  para obtener detalles sobre cómo proceder en caso de que necesites cambiar o devolver un producto.
  1. Disponibilidad de Productos
  • Nos esforzamos por mantener la disponibilidad de todos nuestros productos, pero en ocasiones puede haber situaciones en las que un artículo no esté disponible. Si esto sucede, te informaremos y te ofreceremos alternativas o la posibilidad de un reembolso.
  1. Atención al Cliente
  • Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu compra, no dudes en contactarnos a oneberryperu@gmail.com o al +51 978 836 238.